软件定制开发在很多情况下是不可避免的，特别是对于系统要求高几乎都或多或少的包含了定制开发。软件定制不同于单纯的产品购买和安装，软件定制需要依据用户需求进行重新开发和构建，软件定制的过程一般包含了用户需求的收集整理、系统设计、代码开发、系统测试、系统上线以及后续的维护与服务等过程。一般来说，软件定制开发费用比购买产品的费用要高，甚至高出很多，大体同以下几个方面有关：
1、软件定制的需求
指用户具体需要定制的软件功能需求, 不同需求开发实施的周期从几个月甚至历时几年都有，需求越多越复杂，所需投入的时间越多，费用也就越高。这块是软件定制开发费用的主要部分，最终用户需要将自己的大致需求提供，软件厂商才能进行开发时间和费用的评估。一般的软件厂商是依据用户的软件需求，评估大致需要开发和实施周期并计算费用，如：按照人月进行收费。

2、技术实现要求
毫无疑问，实现的技术难度低，则费用就低，否则软件定制开发费用就高。更多同软件厂商自身的实施能力有关，如：采用的开发技术，软件项目定制开发经验，是否拥有定制开发平台及其他的积累，不同的厂商存在比较大的差异。

3、其他实施要求
是否需要驻场开发（在用户现场开发）；对系统并发性能的要求，安全性的要求，是否包含与其他系统的集成和接口开发等。

4、维护费用
相比较单纯的软件产品安装与实施，定制的软件很多功能是新开发的，需要经过一定时间的测试、修复和完善，才能逐步稳定和达到功能完善，因而后期系统维护的工作量大，周期也相对比较长，这些都需要计算在软件定制开发的整体费用之内。

从以上的可以看出，软件定制开发费用要高于产品实施，软件定制是把双刃剑，可以深入的解决用户的各种需求，但同时也有着成本高、周期长、投入大、风险大的不利因素。软件定制开发对软件厂商的需求能力，系统的设计与架构能力，项目团队的经验和管理能力等均有着非常高的要求，其难度和工作量也远远大于产品实施，定制开的风险也比较高，因而导致整体的软件定制开发费用也比较高。承元软件认为软件厂商实施团队对软件定制开发的质量、效果与周期、甚至项目的成败等起着决定性的作用。